Договор публичной оферты

Индивидуальный предприниматель Базаркин Фёдор Александрович
(ИНН: 772673451090, ОГРН: 325774600627461); Сайт: https://voszvezda.ru; Дата вступления в силу: 04.03.2026

Об оказании услуг по организации туристических и оздоровительных программ для несовершеннолетних

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Базаркин Фёдор Александрович, организующий туристические и оздоровительные программы.
Заказчик — родитель (законный представитель) несовершеннолетнего, достигший возраста 18 лет, заключивший настоящий Договор.
Участник — несовершеннолетнее лицо, в пользу которого Заказчик заключает настоящий Договор, принимающее участие в Программе.
Программа — комплекс услуг по организации туристической поездки, включающий: проживание, питание, трансфер, экскурсионное обслуживание, психологические тренинги, досуговые и оздоровительные мероприятия, наставничество и сопровождение.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем внесения предоплаты.

Термины и определения

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг по организации участия несовершеннолетнего Участника в туристической/оздоровительной Программе (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Конкретное наименование, даты проведения, место проведения и иные параметры Программы указываются на Сайте Исполнителя в описании соответствующего тура, а также фиксируются в Подтверждении бронирования, которое направляется Заказчику после внесения предоплаты.
1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания отдельных услуг, входящих в Программу (проживание, питание, трансфер, экскурсии), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
1.4. Важное условие: Исполнитель не является туристическим агентством в смысле Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», а организует досуговые, образовательные и оздоровительные мероприятия с элементами туристического сопровождения.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Акцептом (принятием) оферты признается факт внесения Заказчиком предоплаты в размере, указанном в п. 4.2. настоящего Договора. Моментом акцепта считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• он ознакомлен, полностью согласен и обязуется соблюдать условия настоящего Договора;
• он является законным представителем Участника (родителем, усыновителем, опекуном);
• все предоставленные им данные являются достоверными;
• он проинформировал Участника о правилах поведения и технике безопасности во время Программы.

2. ПРАВОВОЙ СТАТУС И АКЦЕПТ

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать для Участника проживание, питание, трансфер, экскурсионное и досуговое обслуживание в соответствии с описанием Программы на Сайте.
3.1.2. Обеспечить проведение психологических тренингов, досуговых и оздоровительных мероприятий квалифицированными специалистами (наставниками, психологами, инструкторами).
3.1.3. Обеспечить безопасность Участника во время проведения Программы, в том числе:

• сопровождать группу квалифицированными наставниками;
• проводить инструктаж по технике безопасности перед началом активных мероприятий;
• оказывать первую доврачебную помощь при необходимости;
• незамедлительно информировать Заказчика о возникновении чрезвычайных ситуаций, травмах или заболеваниях Участника.

3.1.4. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика и Участника.
3.1.5. Иметь при себе необходимый запас питьевой воды и аптечку первой помощи.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в программу тура (замена спикеров, наставников, корректировка расписания) при условии сохранения общего качества и объема услуг. О значительных изменениях Исполнитель обязуется уведомить Заказчика не позднее чем за 7 дней до начала Программы.
3.2.2. Отстранить Участника от участия в Программе или отдельных мероприятиях в случаях:

• грубого нарушения правил техники безопасности, создающего угрозу жизни и здоровью самого Участника или других лиц;
• систематического невыполнения законных требований наставников;
• нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• выявления заболеваний, препятствующих участию в Программе (инфекционные, кожные и др.). При отстранении по указанным причинам денежные средства не возвращаются, а Заказчик обязан самостоятельно обеспечить возвращение Участника к месту жительства за свой счет.

3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
3.3.2. Предоставить Исполнителю достоверные и полные данные о Участнике, включая:

• ФИО, дату рождения;
• контактные телефоны родителей и ребенка;
• данные прилета/отлета (для организации трансфера);
• сведения о хронических заболеваниях, аллергиях, особенностях здоровья и питания.

3.3.3. Предоставить документы не позднее чем за 7 дней до начала Программы:

• копию свидетельства о рождении или паспорта Участника;
• копию паспорта Заказчика (законного представителя);
• медицинскую справку по форме 079/у;
• справку об отсутствии контактов с инфекционными больными (выданную за 3 дня до заезда);
• копию медицинского полиса (ОМС/ДМС);
• заполненное и подписанное Согласие на участие в Программе (по форме Исполнителя).

3.3.4. Информировать Участника о правилах поведения и технике безопасности, а также о необходимости соблюдать требования наставников.
3.3.5. Обеспечить прибытие Участника в указанное место сбора в установленное время.
3.3.6. Незамедлительно информировать Исполнителя об изменении контактных данных или иных обстоятельствах, влияющих на участие в Программе.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Полная стоимость Услуг (Цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя в описании соответствующей Программы.
4.2. Предоплата: Для бронирования места в Программе Заказчик вносит предоплату в размере 20% (двадцати процентов) от полной стоимости Услуг.
4.3. Полная оплата: Оставшаяся часть стоимости Услуг (80%) оплачивается Заказчиком не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала Программы.
4.4. Способы оплаты: безналичный перевод на расчетный счет Исполнителя по ссылке, направленной Заказчику (интернет-эквайринг Т-Банка). Оплата осуществляется в рублях РФ.
4.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

1. Изменение условий Программы по инициативе Исполнителя
5.1.1. В случае существенного изменения условий Программы (замена места проведения, дат), Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 14 дней до начала.
5.1.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в течение 5 дней с момента уведомления, и Исполнитель возвращает 100% полученных средств.
5.2. Отказ Заказчика от участия (аннуляция)
5.2.1. При отказе Заказчика от участия в Программе применяются следующие условия возврата денежных средств:
Срок отказа
Условия возврата
Более чем за 30 дней до начала
Возвращается 100% полученных средств, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (невозвратная предоплата 20%)
От 15 до 30 дней до начала
Возвращается 50% от полной стоимости
Менее чем за 15 дней до начала
Денежные средства не возвращаются
5.2.2. Под фактически понесенными расходами понимаются затраты Исполнителя на бронирование проживания, питания, трансфера и услуг третьих лиц, которые не подлежат возврату контрагентами Исполнителя.
5.3. Отмена по причине болезни
5.3.1. В случае болезни Участника перед началом Программы (подтвержденной медицинскими документами), Заказтель обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 3 дня до начала.
5.3.2. При подтверждении болезни:

• внесенные средства не возвращаются, но бронирование переносится на следующий аналогичный тур (по согласованию сторон);
• если перенос невозможен, применяются условия п. 5.2.1.

5.4. Отмена тура по инициативе Исполнителя
5.4.1. Исполнитель вправе отменить Программу, если группа не набрала минимальное количество участников (указывается в описании тура). В этом случае Исполнитель возвращает 100% полученных средств в течение 10 рабочих дней.

5. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

Индивидуальный предприниматель Базаркин Фёдор Александрович
ИНН: 772673451090
ОГРН: 325774600627461
Юридический адрес: 117556, г. Москва, Варшавское шоссе, дом 85/4, кв. 182
Электронная почта для претензий: voszvezda00@mail.ru
Электронная почта для связи: voszvezda@gmail.com
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Договору публичной оферты об оказании услуг по организации туристических и оздоровительных программ для несовершеннолетних
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ, ПОВЕДЕНИЯ И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТУРА
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты. Соблюдение этих правил обязательно для каждого Участника программы. Родители (законные представители) обязаны ознакомить Участника с данными Правилами до начала тура.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

С правилами ознакомлен(а) и обязуюсь их соблюдать:
Участник (ФИО): __________________________
Подпись: __________ Дата: _________
С правилами ознакомлен(а) и обязуюсь обеспечить их соблюдение моим ребенком:
Родитель (законный представитель): __________________________
Подпись: __________ Дата: _________

10.1. За однократное негрубое нарушение — предупреждение (устное замечание) от наставника.
10.2. За повторное нарушение или однократное грубое нарушение (самовольный уход, распитие, драка) — наставник обязан связаться с родителями и обсудить меры воздействия. Участник может быть временно изолирован от группы (под присмотром).
10.3. За систематические нарушения или за грубое нарушение, создавшее угрозу жизни и здоровью самого участника или других лиц, организаторы вправе принять решение о досрочном прекращении участия в программе и отправке участника домой за счет родителей. Денежные средства в этом случае не возвращаются (в соответствии с п. 6.3 Договора). 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ

9.1. При возникновении пожара, стихийного бедствия, несчастного случая — сохранять спокойствие, не паниковать, собраться в том месте, которое укажет наставник.
9.2. При травме или резком ухудшении самочувствия — немедленно сообщить наставнику, не пытаться лечиться самостоятельно.
9.3. При обнаружении подозрительных предметов — не трогать, сообщить наставнику.
9.4. При потере ориентировки на местности — остановиться, не делать лишних движений, позвать на помощь, ждать на месте.

9. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

8.1. К организаторам (наставникам, инструкторам, психологам):

• обращаться уважительно, на "Вы" (вне зависимости от возраста наставника);
• выполнять их требования, касающиеся безопасности и распорядка, быстро и беспрекословно;
• при возникновении любых проблем (конфликт, плохое самочувствие, тревога) обращаться к наставнику, не замыкаясь в себе.

8.2. К другим участникам:

• относиться с уважением независимо от национальности, внешности, интересов и способностей;
• помогать младшим и тем, кто попал в трудную ситуацию;
• решать конфликты мирным путем, обращаясь за помощью к наставникам.

8.3. Политика "Ноль терпимости" к буллингу (травле):
Любые проявления агрессии, унижения, оскорблений, шантажа, краж личных вещей или изоляции участника строго запрещены. При выявлении таких фактов организаторы вправе принять меры вплоть до отстранения зачинщика от программы (с уведомлением родителей и отправкой домой за их счет).

8. ПРАВИЛА ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ К УЧАСТНИКАМ И ОРГАНИЗАТОРАМ

7.1. Участник обязан уважать творчество других, не мешать выступающим и не срывать мероприятия.
7.2. Запрещено портить реквизит, костюмы, декорации и материалы для творчества.
7.3. После завершения творческого мастер-класса участник обязан убрать свое рабочее место.
7.4. При использовании колющих и режущих предметов (ножницы, иглы) соблюдать особую осторожность, использовать их только под наблюдением наставника.

7. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ТВОРЧЕСКИХ ПРОГРАММАХ

6.1. Конфиденциальность: всё, что говорится на тренингах, остается внутри группы. Запрещено разглашать личную информацию других участников третьим лицам (включая социальные сети и разговоры с родителями без согласия того, кого это касается).
6.2. Правило "Стоп": любой участник имеет право сказать "Стоп" или отказаться от выполнения упражнения, если оно вызывает сильный дискомфорт. Это право должно уважаться всеми.
6.3. Уважение: запрещено высмеивать, обесценивать чувства и переживания других участников. Каждый имеет право на свое мнение и эмоции.
6.4. Активность: для получения результата важно участвовать в упражнениях, а не быть пассивным наблюдателем (если иное не рекомендовано психологом).
6.5. Правило "Здесь и сейчас" — обсуждаются текущие события и чувства, не углубляясь без необходимости в события далекого прошлого, если это не является целью тренинга.
6.6. Запрещено использовать мобильные телефоны и гаджеты во время тренингов (если это не специальное задание).

6. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТРЕНИНГАХ

5.1. Участник обязан использовать спортивный инвентарь только по назначению и с разрешения наставника.
5.2. Во время подвижных игр:

• соблюдать дистанцию, не сталкиваться;
• не толкать других участников;
• не использовать грубые приемы;
• следить за перемещением других игроков.

5.3. При проведении квестов и ориентирования на местности:

• не выходить за пределы обозначенной зоны;
• действовать строго в команде;
• при потере ориентировки оставаться на месте и ждать помощи (не паниковать).

5.4. Запрещено бросать камни, палки и другие предметы в сторону людей.
5.5. При проведении вечерних мероприятий у костра:

• соблюдать дистанцию от открытого огня (не менее 2-3 метров);
• не играть вблизи костра;
• не бросать в огонь посторонние предметы;
• не перешагивать через костровище.

5. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ ИГР И МЕРОПРИЯТИЙ

4.1. Купание разрешено только в специально отведенных местах и только под непосредственным контролем инструктора (наставника).
4.2. Категорически запрещено:

• заходить в воду без разрешения инструктора;
• купаться в одиночку или тайком от группы;
• заплывать за буйки (если есть) или за границы, обозначенные инструктором;
• прыгать в воду с обрывов, камней, деревьев;
• баловаться в воде, "топить" друг друга, подавать ложные сигналы о помощи;
• нырять в незнакомых местах.

4.3. Перед купанием необходимо снять обувь (при купании в реке с каменистым дном используются специальная обувь для купания, если предусмотрено инструктором).

• 4.4. При появлении признаков переохлаждения (озноб, "гусиная кожа") немедленно выйти из воды и сообщить инструктору.

4. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ КУПАНИЯ В РЕКЕ/ВОДОЕМЕ

3.1. Общие требования:

• Участник обязан иметь удобную закрытую обувь (треккинговые кроссовки/ботинки) и одежду по сезону.
• Запрещено отклоняться от маршрута движения группы.
• Запрещено обгонять инструктора (голову группы) и отставать от замыкающего (последнего взрослого).

3.2. Движение по склонам и тропам:

• Внимательно смотреть под ноги, выбирать безопасный путь.
• Соблюдать дистанцию до впереди идущего (не менее 1-2 метров).
• При движении по осыпям и камням не создавать камнепадов, предупреждать других об опасности.
• Запрещено прыгать с камней и скальных выступов, бегать по крутым склонам.
• Запрещено пробовать на вкус незнакомые ягоды, растения, грибы, пить воду из непроверенных источников без указания инструктора.

3.3. Дисциплина в группе:

• Привал только по команде инструктора.
• При потере видимости кого-то из группы или ухудшении самочувствия (травма, головокружение) немедленно сообщить наставнику.
• Запрещено создавать "пробки" на узких участках тропы.

3. ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ НА ТУРИСТИЧЕСКИХ МАРШРУТАХ (В ГОРАХ)

2.1. Запрещено покидать территорию гостиницы (отеля, базы отдыха) самостоятельно, без сопровождения наставника или письменного разрешения организаторов.
2.2. Выход за пределы территории возможен только организованной группой в сопровождении наставников в рамках программы тура.
2.3. В вечернее и ночное время (после захода солнца) запрещено выходить на улицу без сопровождения взрослых даже в пределах территории гостиницы.
2.4. Запрещено впускать в номера посторонних лиц (других гостей отеля, местных жителей).
2.5. Запрещено покидать свои номера после установленного времени отбоя.
2.6. Запрещено пользоваться открытыми окнами и балконами для игр, перелазить через ограждения и перила.
2.7. СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО БРАТЬ С СОБОЙ и проносить на территорию гостинницы
1. Сигареты
2. Вэйпы и прочие курительные штуки
3. Алкоголь и энергетики
4. Любые наркотические вещества
5. Любые колюще-режущие предметы (за исключением маникюрных принадлежностей)
6. Токсичные и легковоспламеняющиеся вещества (даже если химия в школе любимый предмет)
7. Скоропортящиеся продукты питания
8. Петарды и фейверки
9. Лазерные указки, нунчаки, кастеты, газовые баллончики и иные средства индивидуальной защиты

2. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ (НЕПОКИДАНИЕ ТЕРРИТОРИИ)

1.1. Участник обязан соблюдать дисциплину, общепринятые нормы поведения, уважать честь и достоинство других участников и организаторов.
1.2. Участник обязан выполнять законные требования наставников, инструкторов и организаторов тура, связанные с обеспечением безопасности.
1.3. Участник обязан соблюдать распорядок дня (время подъема, приема пищи, отбоя, сбора группы), объявляемый наставниками.
1.4. Категорически запрещается:

• употребление алкогольных напитков, наркотических и токсических веществ, курение;
• использование нецензурной лексики;
• самовольное оставление группы или места проживания;
• нахождение на территории гостиницы в ночное время (после отбоя) без сопровождения наставников;
• совершение действий, унижающих человеческое достоинство, оскорбляющих других участников или наставников;
• физическое или психологическое насилие в отношении других участников (буллинг, травля, запугивание).

1.5. Участник обязан бережно относиться к имуществу организаторов, гостиницы, транспортных средств. Порча имущества влечет за собой возмещение ущерба родителями в полном объеме.

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта (п. 2.2) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительность остальных его положений.
9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования на Сайте.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Обязателен досудебный (претензионный) порядок.
8.2. Претензии направляются по электронной почте: voszvezda00@mail.ru
8.3. Срок рассмотрения претензий: 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
8.4. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: военных действий, эпидемий, карантинов, решений органов власти, природных катастроф, запретов на передвижение и иных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.2. В случае наступления форс-мажора Исполнитель вправе предложить перенос Программы на другие даты. При невозможности переноса и отказе Заказчика от участия, возврат средств осуществляется за вычетом документально подтвержденных расходов, понесенных Исполнителем до наступления форс-мажора.

7. ФОРС-МАЖОР (ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ)

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Ответственность Исполнителя ограничена следующим:
6.2.1. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью Участника, только при наличии вины Исполнителя, доказанной в установленном законом порядке.
6.2.2. Исполнитель НЕ несет ответственности за:

• легкие телесные повреждения (ссадины, ушибы, царапины), полученные Участником во время активных мероприятий при соблюдении техники безопасности;
• вирусные и инфекционные заболевания, если они не вызваны грубыми нарушениями санитарных норм со стороны Исполнителя;
• последствия нарушения Участником правил техники безопасности, режима дня, требований наставников;
• сохранность личных вещей, электронных устройств, денег и документов Участника (ценные вещи рекомендуется оставлять в камере хранения под присмотром наставников).

6.3. В случае досрочного отстранения Участника от Программы по основаниям, указанным в п. 3.2.2, стоимость услуг не возвращается, а расходы на возвращение Участника домой несет Заказчик.
6.4. Комиссии за возврат: d случае возврата денежных средств по любым основаниям, комиссия банка или платежной системы за осуществление возврата удерживается из суммы возврата (оплачивается Заказчиком).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

«Восходящая звезда»

Юридический/почтовый адрес:
г. Москва, ш. Варшавское, д. 85, к.т4, кв. 182

ИНН/КПП 772673451090

ОГРН 325774600627461

rontv@gmail.com